Система за управление на бекофис продажби на употребявани автомобили
С цел оптимизиране и дигитализация на процесите по продажба на употребявани автомобили, създадохме цялостна бекофис система за една от най-големите компании за продажба на автомобили.
Системата покрива пълния жизнен цикъл на автомобилната сделка – от покупката на автомобила до финализиране на офертата, подписване на договор и цялата съпътстваща документация.
Освен основната оперативна функционалност, системата включва и модул за репортинг и бизнес анализи, подпомагащ вземането на решения на база реални данни.
Предизвикателство
Продажбата на употребявани автомобили включва множество етапи и участници – от закупуване и оценка на стойността, през изчисляване на допълнителни разходи, до изготвяне на оферта и необходимата документация.
Преди внедряването на системата, процесът беше разпокъсан между различни инструменти, а отчетността беше ограничена, закъсняваща и често неточна, което възпрепятстваше управлението на печалбите и производителността.
Решение
Изградихме централизирана система, която автоматизира и проследява целия процес по бекофис продажби, като включихме и функционалност за динамично репортиране и KPI мониторинг. Основни функционалности:
Управление на процеса по покупка на автомобила, включително въвеждане на начални данни и състояние
Автоматизирано калкулиране на цена, допълнителни разходи и очаквана печалба/марж
Създаване и проследяване на оферти с ясна видимост върху финансовите показатели
Генериране на договори и пълна съпътстваща документация
Модул за репорти и анализи, включващ:
Статистика за реализирани продажби по период, екип и марж
Следене на средна печалба по тип автомобил или регион
Оферти в процес и средно време до сключване на сделка
Интерактивни табла за управление (dashboards) за различни нива от организацията
Интеграция с ERP системата на компанията, гарантираща синхронизация на данни и процеси
Резултати
Системата значително подобри ефективността на бекофис екипите, съкрати времето за подготовка и одобрение на оферти, и осигури пълна проследимост на сделките.
Благодарение на модула за репортинг, ръководството получи реална, навременна и визуално достъпна информация за представянето на отделите, динамиката на пазара и постигнатите маржове.
Това позволи по-добро планиране и по-стабилен контрол върху резултатите.
Използвани технологии и архитектура
позволяваща бъдещо разширение
чрез вградени табла и графики (напр. Superset, Power BI или подобни)
Интеграция с корпоративната система